Tehnična podpora in servis

V podjetju GO TO d.o.o. nudimo tehnično pomoč in servis za vse pri nas kupljene produkte.

Kako ravnati v primeru okvare ali nedelovanja produkta?

  1. Preverite pravilni priklop produkta. V pomoč so vam navodila, ki so bila priložena. V kolikor ste jih založili, jih lahko dobite na naši spletni strani ali na spletni strani proizvajalca produkta.
  2. V kolikor produkt še ne deluje, se lahko obrnete na nas preko elektronske pošte: podpora@goto.si.
  3. V elektronski pošti čimbolj podrobno opišite težave in vaše poskuse reševanja. Po možnosti priložite fotografije priklopa, prikaza napak,… ter morebitne parametre, če produkt to omogoča. Obvezno dodajte serijsko številko produkta (če jo ima).
  4. Po prejeti elektronski pošti vas bomo kontaktirali ter vam ponudili rešitev.

Ta stran uporablja piškotke. Z pritiskom na gumb "sprejmi" soglašate z uporabo piškotkov. Več informacij

Nastavitve piškotkov na tej spletni strani so nastavljene na »omogoči piškotke«, ki vam omogočajo najbolj optimirano brskanje. Če še naprej uporabljate spletno stran goto.si, ne da bi spremenili nastavitve piškotkov ali če kliknete »Sprejmi«, potem se z uporabo piškotkov strinjate.

O piškotkih

Piškotki niso nič novega, vsi obiskovalci spletnih strani imamo na svojih računalnikih, tablicah, mobitelih shranjenih že veliko piškotkov z različnih spletnih strani. Novo je zgolj to, da z novo zakonodajo (ZEKom-1) prihaja do sprememb glede obveščanja oz. soglašanja obiskovalcev z njihovo uporabo.

Kaj so piškotki?

So male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave, s katerimi uporabniki dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.

Zakaj so piškotki potrebni?

So temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa bolj učinkovito in prijazno.

Ta stran uporablja naslednje piškotke:

PH_HPXY_CHECK - Piškotek označuje, da je uporabnik dovolil uporabo piškotov na strani.

_ga, _gid, _gat – Piškotki za prepoznavo uporabnika.

Onemogočenje piškotkov

Vi odločite, ali boste dovolili shranjevanje piškotkov na vaši napravi. Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate v vašem spletnem brskalniku.

Zapri